1. Inleiding
By Sarmeda Website Developer (SWD) is jou privaatheid belangrik. Ons is toegewyd daaraan om die persoonlike inligting van elke besoeker en kliënt te beskerm. Hierdie Privaatheid- en Koekiebeleid verduidelik hoe ons inligting insamel, gebruik, deel en beskerm — en watter regte jy het. Deur ons webwerf te gebruik, stem jy hiermee saam.
2. Wie ons is
Sarmeda Website Developer is in 2020 gestig as deel van Sarmeda General Services cc (sedert 2002) in Suid-Afrika. Ons missie is om webwerwe te bou wat besighede laat groei — plaaslik en internasionaal.
- Basis: Suid-Afrika
- Webwerf: www.sarmeda.co.za
- E-pos: info.swd@sarmeda.co.za
3. Watter persoonlike inligting ons insamel
- Kontakinligting — naam, e-posadres en telefoonnommer (indien verskaf)
- Tegniese data — IP-adres, blaaier-tipe, toestel en algemene ligging (land/streek)
- Koekies & gebruiksdata — besoekte bladsye, taalvoorkeure, sessielengte en verwysings
- Vorminsendings & boodskappe — besonderhede wat jy via kontak-/kwotasievorme stuur
- Analise-data — anonieme gebruiksstatistiek via Google Analytics
4. Hoe ons inligting insamel
- Deur kontak- en kwotasievorme wat jy indien
- Via e-pos wat jy aan ons stuur
- Met koekies wat voorkeure onthou en anonieme gebruik meet
- Deur betroubare derdeparty-nutsmiddels soos Formspree en Google Analytics
5. Hoe ons jou inligting gebruik
- Om navrae te beantwoord en kwotasies voor te berei
- Om ons webontwikkelingsdienste te lewer
- Om werfprestasie en taalervaring te verbeter
- Om ons stelsels teen misbruik en sekuriteitsbedreigings te beskerm
- Om besoekersgedrag te ontleed en relevansie te verbeter
- Om aan wetlike vereistes te voldoen
6. Koekies & nasporingstegnologieë
Ons webwerf gebruik koekies om jou taalvoorkeure te onthou, kernfunksies te laat werk en anonieme statistiek via Google Analytics te versamel. Jy kan koekies enige tyd in jou blaaier beheer of uitvee. As koekies afgeskakel word, kan sekere funksies beperk wees, maar toegang tot die werf bly moontlik.
7. Bewaartermyn van data
- Kontak-/kwotasiebesonderhede: tot 24 maande vir sake-/wetlike redes
- Analise-data: volgens Google se standaardtermyn (gewoonlik 14 maande)
- Jy kan skrapping versoek enige tyd (sien Afdeling 10)
8. Deel van inligting met derde partye
| Derde party | Doel | Data wat gedeel word |
|---|---|---|
| Formspree | Roetering van kontakvorm-insendings | Data wat jy via die vorm indien |
| Google Analytics | Anonieme verkeer-ontleding | Tegniese & gebruiksdata (geanonimiseer) |
| PayPal (waar van toepassing) | Verwerking van betalings | Betaalbesonderhede hanteer deur PayPal se beveiligde stelsels |
9. Internasionale oordragte
Omdat ons met internationale kliënte werk en nutsmiddels soos Google en PayPal gebruik, kan jou data buite Suid-Afrika verwerk word. Ons volg POPIA en, waar toepaslik, GDPR om te verseker dat jou data beskerm bly.
10. Jou databeskermingsregte
- Toegang — versoek ’n kopie van jou persoonlike data
- Regstelling — laat onakkuraathede regstel
- Skrapping — vra dat ons jou data uitwis
- Beswaar — maak beswaar teen verwerking om spesifieke redes
- Trek toestemming terug — waar verwerking op toestemming berus
Stuur versoeke aan info.swd@sarmeda.co.za.
11. Kinderprivaatheid
Ons webwerf is nie op kinders gemik nie en ons versamel nie doelbewus data van enigiemand onder 18 nie. Indien ’n minderjarige inligting indien, moet ’n ouer/voog verdere kommunikasie goedkeur. Ons skrap sulke data indien dit per ongeluk versamel is.
12. Sekuriteitsmaatreëls
Ons gebruik SSL-enkripsie, veilige hosting, brandmure, toegangsbeheer en deurlopende monitering om data te beskerm. Geen aanlyn stelsel is 100% onfeilbaar nie, maar ons werk voortdurend daaraan om jou inligting veilig te hou.
13. Opdaterings van hierdie beleid
Ons mag hierdie beleid van tyd tot tyd bywerk om wetlike of operasionele veranderinge te weerspieël. Die nuutste weergawe verskyn altyd op hierdie blad met ’n opgedateerde inwerkingtredingsdatum.
14. Kontak Ons
Het jy ’n vraag, kommer of versoek? Kontak ons — ons help graag.
- E-pos: info.swd@sarmeda.co.za
- Webwerf: www.sarmeda.co.za